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2021

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醫(yī)藥工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速,藥企如何布局獲得銷售增長

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  在未來醫(yī)藥工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,藥企該如何布局才能獲得銷售增長?
  超30家展商,同比銷售增長超300%
  8月5日,京東健康旗下藥品批發(fā)交易平臺“京東藥京采”主辦的首屆京東健康“云上藥交會”閉幕。在為期3天的線上展會中,超過300多家醫(yī)藥企業(yè)參展,數(shù)十萬醫(yī)藥行業(yè)人士逛“云展”、看直播,超過30家展商銷售同比增長超過300%。
  大會期間,京東藥京采與覆蓋醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的多家合作伙伴進行了一系列的戰(zhàn)略簽約。同時,參展商收到的洽談邀約超5萬,云上藥交會幫助醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)從參展到訂單轉(zhuǎn)化的閉環(huán)交易,這一動作,也推動著傳統(tǒng)醫(yī)藥工業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型更進一步。
  作為伴隨中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的醫(yī)藥展會,多年來一直承擔醫(yī)藥企業(yè)”服務(wù)供應(yīng)鏈“的角色,但長期以來,傳統(tǒng)線下醫(yī)藥展會都面臨周期短、參展商很難直接實現(xiàn)從參展到交易轉(zhuǎn)化的困境,加之疫情影響,大部分線下醫(yī)藥展會面臨延遲甚至取消的風險,線上展會從謹慎嘗試到如火如荼地展開,數(shù)字化步伐也大大加快。
  此前,商務(wù)部辦公廳印發(fā)的《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式,培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》中提到,要積極引導(dǎo)、動員和扶持企業(yè)舉辦線上展會,充分運用5G、VR/AR、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段,舉辦“云展覽”,開展“云展示”、“云對接”、“云洽談”、“云簽約”。首屆京東健康“云上藥交會”的舉辦正是基于此背景,打造由“云上藥交會APP+小程序+網(wǎng)站”組成的矩陣,為企業(yè)搭建“云上展覽中心”,足不出戶即可遠程參展。
  與此同時,通過3D VR展館、直播間、線上洽談室、實時聊天工具等創(chuàng)新方式,打破傳統(tǒng)線下醫(yī)藥展會的場地限制,為參展企業(yè)提供全方位的展示渠道,便于展商與買家進行線上洽談,讓工業(yè)直達終端,推動醫(yī)藥工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  如何讓工業(yè)直達終端?
  在醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)中,醫(yī)藥物流是最為關(guān)鍵的一環(huán)。藥品作為特殊商品,國家對其倉儲管理、運輸配送都提出了相當高的要求。藥品監(jiān)管部門認為“普通快遞公司的管理水平和條件還達不到藥品配送質(zhì)量要求,快遞藥品在途風險難以管控,出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題難以界定責任”。新《藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》征求意見稿要求,第三方藥品物流企業(yè)需符合GSP要求以及人員、數(shù)據(jù)對接和記錄、設(shè)施設(shè)備方面的要求。
  目前藥品物流格局中,主要有傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)、京東等第三方物流企業(yè)和即時配送新業(yè)務(wù)三股力量。同時,藥京采為醫(yī)藥工業(yè)提供全品類、全鏈路、全渠道的一體化服務(wù)平臺。
  京東健康渠道創(chuàng)新部總經(jīng)理兼藥京采負責人周新元介紹,“通過為醫(yī)藥流通的工業(yè)、商業(yè)、終端環(huán)節(jié)提供數(shù)字化賦能方案,藥京采打通了醫(yī)藥B2B全鏈路,3年內(nèi)交易額增長28倍,其中積累18萬+下游客戶,40%+的活躍用戶,200+商業(yè)公司入駐,實現(xiàn)了300+城市覆蓋。”
  藥京采:上游藥企、下游藥店
  藥京采是京東健康醫(yī)藥B2B平臺,上游連接醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè),下游連接終端藥店、獨立診所、村醫(yī)衛(wèi)生室等醫(yī)療機構(gòu)。旨在解決傳統(tǒng)藥品流通領(lǐng)域成本高、信息閉塞、效率低下等痛點。
  據(jù)了解,藥京采通過工業(yè)資源反哺、京東物流助力、終端資源抓取、京東金融加持賦能醫(yī)藥流通的各個環(huán)節(jié);并通過藥品、非藥、醫(yī)藥+保險解決方案、藥診店等方式為終端環(huán)節(jié)提供商品+服務(wù)賦能;同時基于服務(wù)、LBS、RFM、生命周期等信息和行為標簽為上下游提供數(shù)據(jù)化管理。在醫(yī)藥流通終端和用戶環(huán)節(jié),通過京東健康-聯(lián)盟大藥房為老百姓打造身邊的健康管家。
  周新元介紹,“首先通過運營標準化、供應(yīng)鏈金融,幫助終端完成基礎(chǔ)能力搭建,再通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化運營實現(xiàn)終端能力升級,最后實現(xiàn)集慢病管理、健康咨詢、健康檢查等為一體的首席健康管家功能?!?/div>
  也有業(yè)內(nèi)人士指出,京東健康貫穿用戶診前、診中、診后的“服務(wù)供應(yīng)鏈”,在實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)藥流通領(lǐng)域的變革性價值,成為加速傳統(tǒng)醫(yī)藥工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的必要條件。
  本次“云上藥交會”APP與藥京采APP打通后,效果更是明顯,僅從會中情況來看,參展商品數(shù)量超5萬,主推的新品爆品超過2500種。大會期間,京東健康與京東安聯(lián)財險達成戰(zhàn)略合作,打造健康險服務(wù)供應(yīng)鏈,全面推進“健康保險+健康服務(wù)”融合發(fā)展;“京東藥京采”分別與覆蓋醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的科園貿(mào)易、香丹清、尚醫(yī)智信、蓋睿健康科技等合作伙伴進行了系列戰(zhàn)略簽約。
  從上述布局也可以看出,在京東健康布局下醫(yī)藥流通全鏈條,推動醫(yī)藥行業(yè)資源專業(yè)化、數(shù)字化、智能化地高效整合,打造便捷、高效、智能的醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的過程中,藥京采在醫(yī)藥流通方面一直在承擔著重要角色,本次“云上藥交會”也可以看出,其服務(wù)能力和經(jīng)驗已經(jīng)足夠成熟。我們也期待,在未來新型醫(yī)藥流通新變局中,藥京采能夠發(fā)揮更大的作用。

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